Informativa Clienti

Informativa ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs 10 agosto 2018 n. 101, e dell’art. 13 del GDPR UE 2016/679 relativi alla tutela del trattamento dei dati personali, per i CLIENTI

Spett.le cliente
La EuroNatale S.r.l. con sede operativa in via Amorosi, 68 - 82030 San Salvatore Telesino (BN) e.mail info@euronatale.it, tel. 0824 947073 (in seguito “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali La informa che i suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti e mette in evidenza i diritti di cui Lei gode in qualità di soggetto “interessato”.

1.1. OGGETTODEL TRATTAMENTO E TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

In relazione ai suoi dati (nominativo e dati anagrafici di persone fisiche e/o dei rappresentanti delle persone Giuridiche, indirizzo, numeri di telefono, e.mail, pec, codice fiscale, partita IVA, coordinate bancarie ed altri dati inerenti la sua attività economica necessari all'esecuzione del contratto) da Lei direttamente fornitici, tramite sito internet, APP e/o da noi acquisiti nel corso del rapporto precontrattuale o contrattuale, La informiamo di quanto segue:

1.2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali è diretto:

A. Senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e GDPR) al perseguimento delle seguenti finalità di servizio:
a. alla formulazione di offerte e alle altre attività finalizzate alla costituzione del rapporto contrattuale;
b. all' espletamento da parte della nostra società delle attività di adempimento di obblighi contabili e fiscali, di amministrazione della clientela, di gestione ed esecuzione dei contratti di fornitura dei nostri prodotti, di gestione dei pagamenti;
c. all’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità (es. in materia di antiriciclaggio);
d. all’esercizio dei diritti del titolare (es. diritto di difesa in giudizio per inadempimento contrattuale);
e. per fini di protezione delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della struttura, individuabili per la presenza di appositi cartelli. Per tale trattamento non è richiesto il suo consenso, in quanto persegue il nostro legittimo interesse a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro. Le immagini registrate sono cancellate dopo 24 ore, salvo festivi o altri casi di chiusura dell’esercizio, e comunque non oltre una settimana. Non sono oggetto di comunicazione a terzi, tranne nel caso in cui si debba aderire ad una specifica richiesta investigativa dell’autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria.

B. Solo previo il Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti finalità di informazione e marketing:
a. all’invio, a mezzo e-mail e/o APP, di comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su servizi da Noi offerti e per la rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei nostri servizi;
b. all'inserimento nelle pubblicazioni, brochure, sito internet della nostra società di dati che rivelano l’esperienza pregressa maturata in ordine al servizio per Lei reso.

1.3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti saranno trattati secondo i principi di necessità, liceità, correttezza, proporzionalità e trasparenza, secondo le basi giuridiche di seguito indicate:
• Necessità di adempiere ad un obbligo contrattuale, finalizzato all’erogazione di prestazioni professionali e/o ad un obbligo di legge.
• Il Legittimo interesse del titolare per:
- rispettare ed onorare le obbligazioni contrattuali sottoscritte dalle parti;
- tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro.
• Il consenso espresso per le finalità di cui al punto B. del paragrafo 1.2.

1.4. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

In relazione alle finalità indicate nel punto 1.2, il trattamento dei dati personali da noi acquisiti potrà essere svolto manualmente ovvero con l'ausilio di mezzi informatici, elettronici o comunque automatizzati e potrà consistere, alternativamente o congiuntamente, in operazioni di registrazione, conservazione, organizzazione, elaborazione, selezione, raffronto, estrazione, comunicazione, cancellazione, distruzione dei dati stessi.

1.5. LUOGO DEL TRATTAMENTO

La gestione e la conservazione dei dati avverrà su server (ubicati all'interno dell'Unione Europea) del titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali responsabili al trattamento.

1.6. TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali raccolti non saranno trasferiti in paesi extra–UE. Il Titolare del trattamento si riserva, tuttavia, la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

1.7. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Fatti salvi i termini quinquennali o decennali di conservazione dei soli documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsti dalle leggi in vigore, eventuali altri dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del servizio e comunque non oltre 5 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, salvo l’espressa revoca del consenso o richiesta di cancellazione da parte Sua.

1.8. NATURA DEL CONFERIMENTO

Relativamente ai dati personali raccolti per le finalità rientranti nel punto A. del precedente paragrafo 1.2, da Lei direttamente forniti e/o da noi direttamente acquisiti, non è necessaria una espressa manifestazione di consenso al trattamento, in quanto il conferimento è richiesto da:
- obblighi legali e contrattuali;
- interessi legittimi del Titolare, come ad esempio quello relativo alla predisposizione di un sistema di videosorveglianza volto a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro.
L’eventuale rifiuto a fornirli o l’eventuale successiva mancanza di autorizzazione al loro trattamento potrà determinare l’impossibilità a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi (l'interessato non riceve la prestazione/prodotto, inadempimento contrattuale con relativa responsabilità, non assolvimento obblighi di legge con relative sanzioni legali, etc.) Il conferimento dei dati per le finalità rientranti nel punto B. del suddetto paragrafo 1.2 è, invece, facoltativo ed il loro mancato conferimento o la mancata autorizzazione al trattamento comporterà l'impossibilità di inviarLe, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario sui servizi da Noi offerti offerti e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei nostri servizi, senza compromettere, tuttavia, la regolare esecuzione del contratto.

1.9. DESTINATARI DELLA COMUNICAZIONE

I suoi dati personali non saranno diffusi, ovvero non ne sarà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno, invece, essere comunicati ad alcuni soggetti esterni, idoneamente individuati quali Responsabili del Trattamento, che collaborano con la scrivente Società, per finalità di evasione degli ordini o di altre richieste o di prestazioni di servizio relativi alla transazione o al rapporto contrattuale. In tali casi, i dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative etc.

1.10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Salvi i casi di obblighi legali, interesse pubblico o esercizio di pubblici poteri, Lei ha diritto, in qualsiasi momento, di revocare il consenso al trattamento dei dati e, in questo caso, non si pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso espresso prima della revoca. L'art. 15 del GDPR Le conferisce, come interessato del trattamento, l’esercizio di specifici diritti, tra cui: diritto di accesso (art. 15), diritto di rettifica (art. 16), diritto alla cancellazione (art. 17), diritto alla limitazione del trattamento (art. 18), diritto alla portabilità (art. 20), diritto di opposizione (art. 21), diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato (art. 22). Lei potrà esercitare i suoi diritti rivolgendosi al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo e-mail, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.

In caso si sentisse leso in uno dei diritti elencati al punto 7. potrà proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web dell'Autorità su www.garanteprivacy.it) oppure ricorso giurisdizionale.

1.11. REVOCA DEL CONSENSO

Con riferimento all’art. 6 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, il trattamento oggetto della presente informativa è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato (il rapporto di fornitura) o all’evasione di sue richieste.

1.12. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare dei dati personali da Lei direttamente fornitici e/o da noi acquisiti è la sottoscritta società, a cui è possibile rivolgersi per ogni richiesta, istanza o informazione utilizzando i seguenti recapiti:

Euronatale s.r.l.
Via Amorosi, 68 82030 San Salvatore Telesino (BN)

Telefono: +39 0824 947073 / +39 0824 947079
Fax: +39 0824 947037
Mail: info@euronatale.it
Pec: pec@euronatale.it